天水专业iso9001认证流程

PDCA循环的实施步骤（7）
　　（1）明确问题
　　·明确所要解决的问题的重要性；
　　·明确问题的背景；
　　·用具体的语言表现问题，并说明希望改进程度；
　　·选定ISO9001质量改进的题目和目标值；
　　·正式确定任务组长和组员；
　　·对改进活动的费用做出预算；
　　·拟定改进活动的时间表。
　　（2）调查现状
　　调查所要解决的问题的现状，要注意从发生的时间、地点、种类和特征进行调查。对于质量特性的不合格或波动，要从各种不同角度进行调查。
（3）分析问题原因
　　通过现状调查，收集到大量有关待ISO9001改进质量问题的数据和信息。接下来就是用设立假说和验证假说两个步骤来诊断分析产生质量问题的各种影响因素，并确定出主要影响因素。

企业人力资源的ISO9000培训
　1、企业人力资源ISO9000培训的意义
　　从企业组织的角度看：
　　▲人力资源ISO9000培训可以提高企业管理水平和决策能力；
　　▲人力资源ISO9000培训可以提高中层执行人员组织的运作质量和能力；
　　▲人力资源ISO9000培训可以改变员工的工作态度，提高劳动生产率；
　　▲人力资源ISO9000培训也是创建企业文化的基础工作之一。
　　从企业员工的角度看：
　　▲可以增强员工的就业能力；
　　▲可以增加获得较高收入的机会；
　　▲可以增强职业的稳定性
2、企业人力资源ISO9000培训的过程
　　（1）确定ISO9000培训需求
　　在决定是否需要进行员工ISO9000培训时，企业要先分析所处的外部环境和内部条件，分析企业的发展战略以及它要求具备的各类人才，然后对现有人员进行评估，找出差距。如果这种差距可以通过ISO9000培训来解决，那么，培训的需求就可以确定下来。培训需要分析，可以从以下两个方面进行：

目前**已有几十万家工厂企业、**机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9000并获得第三方认证，在中国截至2004年底已有**过13万家单位通过ISO9001认证。　ISO组织较新颁布的ISO9000：2000系列标准，现在较新标准为2008年执行标准，有四个核心标准：ISO9000:2008质量管理体系基础和术语：ISO9001:2008质量管理体系 要求：ISO9004:2008质量管理体系 业绩改进指南 ISO19011:2002 质量和(或)环境管理体系审核指南 其中《ISO9001:2008 质量管理体系要求》是认证机构审核的依据标准，也是想进行认证的企业需要满足的标准。

第二、ISO9001质量管理体系是深入细致的质量文件的基础。
第三、ISO9001质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。