贺兰iso9001认证咨询公司

企业人力资源的ISO9000培训
　1、企业人力资源ISO9000培训的意义
　　从企业组织的角度看：
　　▲人力资源ISO9000培训可以提高企业管理水平和决策能力；
　　▲人力资源ISO9000培训可以提高中层执行人员组织的运作质量和能力；
　　▲人力资源ISO9000培训可以改变员工的工作态度，提高劳动生产率；
　　▲人力资源ISO9000培训也是创建企业文化的基础工作之一。
　　从企业员工的角度看：
　　▲可以增强员工的就业能力；
　　▲可以增加获得较高收入的机会；
　　▲可以增强职业的稳定性
2、企业人力资源ISO9000培训的过程
　　（1）确定ISO9000培训需求
　　在决定是否需要进行员工ISO9000培训时，企业要先分析所处的外部环境和内部条件，分析企业的发展战略以及它要求具备的各类人才，然后对现有人员进行评估，找出差距。如果这种差距可以通过ISO9000培训来解决，那么，培训的需求就可以确定下来。培训需要分析，可以从以下两个方面进行：

ISO新发布的ISO 56000系列国际标准旨在为组织提供指南和流程，从而使其推出的创新项目发挥较佳作用。ISO 56003创新管理——创新伙伴关系的工具和方法--指南，为准备与他方建立创新合作的组织提供了一条结构清晰的方法。该项标准可以帮助组织判定与其他组织共同建立创新项目，亦可帮助组织选择合适的合作伙伴并达成共识。该项标准也将指导各组织进行角色分配、明确权责分工、达到较佳配置，并建立有效的管理程序。

PDCA循环的实施步骤（7）
　　（1）明确问题
　　·明确所要解决的问题的重要性；
　　·明确问题的背景；
　　·用具体的语言表现问题，并说明希望改进程度；
　　·选定ISO9001质量改进的题目和目标值；
　　·正式确定任务组长和组员；
　　·对改进活动的费用做出预算；
　　·拟定改进活动的时间表。
　　（2）调查现状
　　调查所要解决的问题的现状，要注意从发生的时间、地点、种类和特征进行调查。对于质量特性的不合格或波动，要从各种不同角度进行调查。
（3）分析问题原因
　　通过现状调查，收集到大量有关待ISO9001改进质量问题的数据和信息。接下来就是用设立假说和验证假说两个步骤来诊断分析产生质量问题的各种影响因素，并确定出主要影响因素。

、ISO9001质量管理体系代表现代企业或**机构思考如何真正发挥质量的作用和如何优地作出质量决策的一种观点。