ISO 21401旅游及相关服务——住宿设施的可持续性体系——要求这项标准规定了建立游客住宿可持续性体系的环境、社会和经济要求。该项标准涉及到人权、员工和游客健康、游客安全、环境保护、水,能源消耗、废物产生和当地经济发展等问题。
设置控制点的步骤:
·由设计、工艺、技术部门确定必须进行特殊管理的质量控制点,编制质量控制点明细表,经批准后纳入质量管理体系文件;
·编制质量控制点流程图,明确关键环节和质量控制点;
·编制质量控制点作业指导文件。
·编制质量控制点管理方法,以便协调与其他过程的接口;
·对质量控制点进行验收。
◆工序ISO9001质量控制的指导文件
工序ISO9001质量控制指导文件是质量控制点作业的重要指导示例,生产主管必须以指导文件与质量标准相结合,**质量控制点,加以重点管理。
工序指导文件种类:
·作业指导书(产品示意图、工艺规程、控制要求及工艺参数);
·设备定期检查记录卡,设备日点检记录卡;·工装定期检查记录卡;
·量检具周期检定记录卡;·检验指导书;·控制图;
ISO9000、CMM、ISO/IEC 12207、IEEE 729-1983对SCM的定义有不同的描述。ISO9000定义SCM为“一个管理学科,它对配置项的开发和支持生命周期给予技术上和管理上的指导。配置管理取决于项目的规模、复杂程度和风险大小”。
第二、ISO9001质量管理体系是深入细致的质量文件的基础。
第三、ISO9001质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。