旅游业是全世界规模较大和增长较快的经济行业之一。每年有数十亿人外出旅游——预计在2030年,每年的人数将增长3.3%1。游客的住宿是旅游业较大的贡献力量之一,这意味着其对可持续发展的潜在影响。ISO刚刚发布的关于住宿设施的国际标准,将有助于改进旅游住宿业带来的影响
第二、ISO9001质量管理体系是深入细致的质量文件的基础。
第三、ISO9001质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。
ISO9001质量管理体系认证是由的认证机构依据审核准则,审核方的质量管理体系通过实施审核及认证评定,确认受审核方的ISO9001质量管理体系的符合性及有效性,并颁发证书与标志的过程。质量管理是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合,加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动,并予制度化、标准化,成为企业内部质量工作的要求和活动程序。
在现代企业管理中质量管理体系新版本的标准是ISO9001:2008,是企业普遍采用的质量管理体系。 ISO9001:2008标准是由ISO(国际标准化组织)TC176制定的质量管理系列标准之一。
质量管理体系认证-简称ISO9001认证
ISO9001:2008标准是根据世界上170个国家大约100万个通过ISO9001认证的组织的8年实践,更清晰、明确地表达ISO9001:2000的要求,并增强与ISO14001:2004的兼容性。
公司通过取得ISO9001认证能带来如下的益处:
强调以顾客为中心的理念,明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求,确定顾客要求,通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至追赶顾客要求,并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受,以不断提高公司在顾客心中的地位,增强顾客的信心;