甘肃ISO9001认证流程 宁夏格瑞普管理咨询有限公司

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组织公司执行iso9001质量管理体系，运作一段时间，不断改进。向相关机构提出认证申请，签订合同。审核人员，审核相关资料，通过后制定相关流程。审核组根据审核计划进行现场审核，现场审核过程中采取提问、交谈、查阅文件资料、现场观察、实际测定等方法，获得审核证据，对组织的质量管理体系进行有效性评价，作出现场审核的推荐结论；后审核资料，通过后，进行发证。

对于学习ISO9001质量认证体系的人来说，如何提出问题也是一个大学问，并不是遇到问题就问，而是之前必须要通过自己的思考，必要的时候再把自己不成熟的想法告诉大家，同时为了便于沟通和让自己的问题得到的解答，自己必须采用ISO9001的术语阐述问题的焦点。

而要提高教育与培训质量，就必须宣贯实施ISO9000族标准，建立科学有效的教育服务质量体系。
一、 教育服务质量体系及其特点
各类院校或培训中心的教育服务质量体系是实施教育质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。任何一个院校或培训中心，要建立教育服务质量体系，首先要建立一个科学、合理、精干、的组织结构，制定文件化的教育程序，完善有效的教育过程网络和师资、设施、仪器等资源。由于所有的教育活动都是通过过程来完成的，因此，在识别教育与培训需要到评定这些需要是否得到满足的各阶段教学工作中，影响教育质量的相互作用活动的概念模式，即教育服务质量环的确定，成为策划教育服务质量体系，尤其是适用于院校或培训中心内部管理化教育质量管理体系的首要问题。
依据院校与培训中心的实际，参照国际服务质量管理标准的原则，我们可以编制出教育服务质量环。
教育服务质量体系具有下列四个特点：
（1） 院校或培训中心的“产品”是学生或学员。
无论什么院校或培训单位，都是教育服务组织，其产品一般是其提供的知识和服务。但是，学生或学员既是知识的接受者，又是教育服务的对象，因此，某种意义上可以说，学生或学员就是院校和培训中心的“产品”。
（2） 院校或培训组织的直接顾客是学生（员），但终顾客还是学生（员）的接收或工作单位。

它是ISO向各国推荐的一种认证制度之一。产品质量认证是对产品做型式试验，又对与产品有关的供方的质量体系进行评定，评定内容包括供方的质量体系对其生产、设备、材料采购、检验方法等能否进行恰当的控制，能否使产品始终符合技术规范。产品质量认证通过后不仅颁发认证证书，而且还允许在产品上使用认证标志。
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